Отображение сетевого контента Отображение сетевого контента

Международная неделя обмена опытом

14.06.2018

«Клиентоориентированность и планирование услуг в высшем образовании».

С целью развития международной деятельности НЧФ КНИТУ-КАИ представители нашего филиала (Л.Р. Ягудина и Г.С. Муллагаянова) приняли участие в Международной неделе «Клиентоориентированность и планирование услуг в высшем образовании». Мероприятие проводилось с 3 по 7 июня текущего года в Университете прикладных наук г. Турку - Финляндия (Turku University of Applied Sciences). В программе недели  обсуждались следующие вопросы:
  1. Планирование услуг, предоставляемых студентам и при приеме абитуриентов.
  2. Контрактные и инновационные услуги.
  3. Коммуникация с разными потребителями – определение клиентов/потребителей и планирование услуг.
  4. Услуги, предоставляемые в кампусе (физические и цифровые).
  5. Педагогические решения.
  6. Услуги RDI (исследования и их разработка).
  7. Услуги по международным связям и мобильности.
  8. Университет и деловое сотрудничество: от клиента к партнерству.
Программа Недели была очень насыщенной, в рамках работы секций налажены контакты с зарубежными вузами.
В рамках Недели состоялась  официальная встреча с деканом факультета Инженерии и бизнеса (Engineering and Business) принимающего вуза, доктором Юха Контио.
Надеемся  на плодотворное взаимодействие в программе Erasmus+ и реализацию возможностей академической мобильности для преподавателей и студентов филиала.
Автор:
Источник: